Điều Khoản & Điều Kiện Daga C4 – Quy Định Sử Dụng

1Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("người dùng" hoặc "người chơi") và nền tảng daga c4 ("chúng tôi") khi bạn truy cập và sử dụng website dagac4.biz cùng tất cả các dịch vụ liên quan. Điều khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý ngay khi bạn hoàn tất bước đăng ký tài khoản.

Daga c4 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2Điều Kiện Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại daga c4, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực, không đăng ký dưới danh nghĩa tổ chức hay pháp nhân.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên daga c4.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại daga c4.

Daga c4 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi được yêu cầu. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Daga c4 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3Nạp Tiền & Thanh Toán

Daga c4 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam đồng (₫).

Hạn mức và thời gian xử lý

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: 50.000.000 ₫ mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp tài khoản).
• Thời gian xử lý: tức thời đối với MoMo, ZaloPay, ViettelPay; 5–30 phút đối với Internet Banking tùy ngân hàng.
• Thẻ cào điện thoại: xử lý trong vòng 15 phút, áp dụng chiết khấu theo mệnh giá thẻ.

Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản tại daga c4. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đóng băng tài khoản để điều tra.

4Rút Tiền & Xác Minh

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư khả dụng đủ và không có giao dịch đang chờ xác minh.

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Thời gian xử lý: 5–60 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp (ưu tiên nguyên tắc hoàn trả).
• Tài khoản chưa xác minh danh tính có hạn mức rút tối đa 2.000.000 ₫/ngày.
• Tài khoản đã xác minh đầy đủ: hạn mức rút theo cấp thành viên, tối đa 50.000.000 ₫/ngày.

Daga c4 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Thời gian xử lý trong trường hợp này có thể kéo dài hơn và bộ phận hỗ trợ sẽ liên hệ trực tiếp với bạn.

5Quy Định Cá Cược

Tất cả các khoản cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi game bắt đầu. Kết quả của mọi trò chơi tại daga c4 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

Lỗi kỹ thuật và tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi game, daga c4 có quyền hủy các lượt chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người chơi. Quyết định của daga c4 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả game là quyết định cuối cùng, dựa trên dữ liệu ghi nhận từ máy chủ.

6Khuyến Mãi & Bonus

Các chương trình khuyến mãi tại daga c4 bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả hàng tuần, free spin và voucher đặc biệt. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại daga c4:

• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp.
• Phải hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) quy định trước khi rút phần thắng từ bonus.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Daga c4 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Bonus có thời hạn sử dụng – hết hạn sẽ tự động hủy bỏ khỏi tài khoản.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được nêu rõ.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ daga c4:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để tương tác với nền tảng.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, bug kỹ thuật hoặc sai sót về tỷ lệ cược để trục lợi.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng daga c4 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ.

Daga c4 áp dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp xem xét thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi phát hiện vi phạm, daga c4 có quyền: tạm khóa tài khoản để điều tra, hủy các giao dịch liên quan, thu hồi toàn bộ số dư và bonus, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

8Chơi Game Có Trách Nhiệm

Daga c4 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát để người chơi quản lý hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng do người chơi tự thiết lập.
• Tự khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian do người chơi chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Lịch sử giao dịch và hoạt động game đầy đủ để người chơi theo dõi chi tiêu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu người chơi muốn dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn tư vấn chuyên nghiệp.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Daga c4 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng yêu cầu cụ thể của từng người dùng.

Daga c4 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại mất lợi nhuận, hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố hạ tầng viễn thông).
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động chơi game.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ trong thời gian bảo trì định kỳ có thông báo trước.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của daga c4 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện tranh chấp.

10Thay Đổi Điều Khoản

Daga c4 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Đối với các thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc làm rõ nội dung hiện có, thông báo sẽ được hiển thị tại trang này thông qua việc cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối." Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

11Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của daga c4 qua các kênh sau:

• Email: support@dagac4.biz
• Live chat trực tiếp tại website (hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt).

Daga c4 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp cần điều tra, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc và chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ cho bạn định kỳ.

Trước khi khiếu nại chính thức, bạn cũng có thể tham khảo phần Câu hỏi thường gặp – nhiều vấn đề phổ biến đã được giải đáp chi tiết tại đó và có thể giúp bạn giải quyết nhanh hơn mà không cần chờ đội ngũ hỗ trợ phản hồi.